ist eine telefonische Anlaufstelle. Wir unterstützen Menschen in akuten Krisen und psychischen Ausnahmesituationen sowie Angehörige und Helfer*innen. Im Gespräch stabilisieren wir, hören zu, ordnen die Situation, klären Dringlichkeit und Sicherheit und entwickeln nächste Schritte. Bei Bedarf vermitteln wir weiterführende Hilfe und koordinieren geeignete Unterstützungsangebote. Ergänzend bieten wir zeitnahe ambulante Krisenintervention in unseren Räumen sowie mobile Unterstützung vor Ort.
Der Krisendienst kann von Menschen in psychischen Ausnahmesituationen oder Krisen kontaktiert werden, ebenso von ihren Angehörigen.
Zeiten: von Montag bis Sonntag von 09:00 bis 19:00 Uhr, auch an Feiertagen.
Am Wochenende besteht die Möglichkeit für Ausfahrten, sodass Personen in der Krise direkt vor Ort Unterstützung durch das mobile Team erhalten. Unter der Woche besteht zudem die Möglichkeit zu nachsorgenden Ausfahrten zeitnah nach dem Telefonat, üblicherweise am nächsten Tag.
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Stadtgemeinde Reutte